Article 1 : accueil

Nous nous engageons à vous réserver le meilleur accueil dans notre maison.

Article 2 : validation de la réservation

La réservation de votre séjour n'est effective qu'après réception de votre acompte. Celui-ci correspond à 30% du prix total du séjour avec un montant minimum d’une nuitée par chambre.
Il devra être réglé au plus tard dans les 7 jours suivants la demande de réservation et devra être accompagné du contrat de location complété et signé (hormis pour les très courts séjours).
Le règlement de l’acompte peut s’effectuer par chèque (banque domiciliée en France, chèque à l’ordre d'Ô Délices de la Monnerie) ou par virement bancaire (les frais de virement sont à la charge du client).
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : annulation ou modification de séjour par le client hors cas de force majeure

Toute annulation ou modification de réservation devra nous être notifiée par lettre ou email, avec accusé de réception, la date de réception faisant foi.
Pour une annulation ou modification faite plus d'un mois avant la date d’arrivée, nous conserverons l’acompte mais possibilité vous sera offerte de réserver une autre date de séjour dans les 6 mois.
Dans le cas où l'annulation ou modification est faite moins d'un mois avant la date d'arrivée, nous conserverons l'acompte.
Dans le cas où l'annulation ou modification est faite moins de 15 jours avant la date d'arrivée ou dans le cas où vous souhaitez interrompre votre séjour avant la date de départ, la totalité du séjour vous sera facturée.

Article 4 : Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour devra être régler à votre arrivée.
Les consommations et prestations supplémentaires réalisées durant votre séjour seront payées à la fin de ce dernier.

Article 5 : annulation par Ô Délices de la Monnerie hors cas de force majeure

En cas d’annulation de notre part pour des raisons indépendantes de notre volonté nous vous proposerons éventuellement une solution de remplacement ou le remboursement des sommes versées.

Article 6 : bons cadeaux 

Nos bons cadeaux sont valables un an à compter de la date d'achat et ils ne sont ni prorogeables ni remboursables. Au delà de la date de péremption du bon cadeau, vous pourrez prolonger ce dernier de deux mois en payant un supplément de 30% de la valeur du bon.

Article 7 : fonctionnement

     - Heures d’arrivée : la mise à disposition des chambres se fait au plus tôt à 15 heures et si possible avant 19 heures. En cas de difficultés pour respecter ces horaires, merci de bien vouloir nous prévenir.
     - Heures de départ : vous devrez libérer la chambre le jour prévu, avant 11h.
     - Les petits déjeuners vous seront servis entre 8h00 et 10h30.
     - L’apéritif vous sera servi à partir de 19h30 pour le dîner et 12h30 pour le déjeuner

Article 8 : animaux de compagnie

Les chiens de catégories 1 et 2 (chiens d'attaque et de défense selon l'arrêté du 27 avril 1999) sont strictement interdits dans l'enceinte de notre établissement.
Les autres chiens et chats, sages et dociles, après autorisation préalable de notre part, sont acceptés dans l'établissement moyennant supplément (consulter notre tarif).
L'espace piscine et détente leur est interdit, ils doivent être tenus en laisse et ne doivent en aucun cas rester seuls et enfermés dans le gîte en votre absence ni occasionner de gêne pour les autres personnes en villégiature.

Article 9 : art de vivre, utilisation des lieux

Notre plaisir réside dans la réussite de votre séjour et dans votre satisfaction mais un plaisir non partagé n'est plaisir qu'à moitié, aussi nous vous demandons de respecter les consignes de savoir-vivre afin de garantir la quiétude du lieu et le confort de ses occupants.
Merci ne pas fumer à l'intérieur des chambres, de la pièce commune et de l'espace détente. Les différentes terrasses privatives ou communes mises à votre disposition vous permettront de satisfaire ce plaisir.
En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à rendre les lieux loués en parfait état à la fin du séjour et à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont vous seriez responsables.
Vos enfants doivent être accompagnés et sont sous votre responsabilité dans la maison, le parc et surtout la piscine. Celle-ci est équipée d'un volet roulant garantissant la sécurité en dehors des heures d'utilisation mais la baignade est sans surveillance.
Vos objets personnels doivent être conservés dans vos chambres et sont sous votre responsabilité.
Bien que notre parking soit privé et fermé, votre voiture est sous votre responsabilité.

Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis.